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索尔·肯尼迪曾让助手读前妻发给他的消息。2020 年夫妻分居后，肯尼迪称，他觉得他们的交流“很艰难”。会有一封邮件或一连串邮件到来，关于他们两个孩子的事情与无关的情感冲击混杂在一起，他每天都要在试图回复中度过，心情被破坏。
肯尼迪是硅谷的连续科技创始人和投资者，当时正在接受治疗。但在每周的治疗之外，他感到需要实时支持。夫妻离婚后，他们的交流转到了一个名为“OurFamilyWizard”的平台，美国和国外数十万名父母使用该平台交换消息、共享日历、跟踪费用。（OFW 会记录时间戳，并提供法庭可接受的所有记录。）肯尼迪额外支付了一个名为“ToneMeter”的附加组件，当时 OFW 宣传它为“情感拼写检查”。在起草消息时，其软件会进行基本的情感分析，标记可能“令人担忧”“具有攻击性”“令人不安”“贬低”等的语言。但肯尼迪称存在一个问题：他的共同监护人似乎没有使用她的 ToneMeter。
如今很多人在个人问题上求助于 AI。亚历克斯·马尔深入研究我们的集体心理。肯尼迪一直是早期采用者，一直在用 ChatGPT 与孩子“共同创作”睡前故事。现在他向它寻求与前妻交流的建议。他很惊讶——他不是第一个。在 Reddit 和其他互联网论坛上，有难相处的前任、家人和同事的人都在震惊地发帖，讲述聊天机器人能提供的看似出色的指导和珍贵的情感验证。这里有一台机器可以毫无明显目的地告诉你，你不是那个疯子。这里有一个顾问，在你处理任何废话时，会 24 小时耐心地握住你的手。正如肯尼迪所说，这是一种补充治疗的“可扩展解决方案”。
然而，肯尼迪说，刚开箱的 ChatGPT 对他的需求来说太健谈了——而且太道歉了。他会给它发送强硬的消息，它会建议回复（用了很多不必要的句子）“对不起，请原谅我，我会做得更好”。它没有自我，也就没有自尊。肯尼迪想要一个有“骨气”的聊天机器人，他认为如果他创建它，很多其他共同监护人可能也会想要。在他看来，AI 可以在他们交流的每个阶段帮助他们：它可以过滤掉传入消息中引发情感的语言，只总结事实。它可以建议合适的回应。它可以引导用户走向“更好的方式”，肯尼迪说。于是他创立了一家公司并开始开发一个应用程序。他以法院在监护权决策中经常使用的标准“最佳利益”命名它为“BestInterest”——孩子的“最佳利益”。他会采用现成的 OpenAI 模型，并通过自己的提示赋予它们骨气。
当然，分居的伴侣出于各种原因最终会激烈争吵。对很多人，甚至大多数人来说，经过足够多的月后事情会冷却下来，像“BestInterest”这样的工具可能长期不会有用。但当某种性格类型夹杂其中——可以称之为“高冲突”“自恋”“控制欲强”“有毒”，或者你在互联网上看到的任何“令人疯狂”的同义词——关于孩子的争吵，至少从一方来说，永远不会停止。肯尼迪希望他的聊天机器人能对抗这些人，所以他求助于他们可能最讨厌的人：拉马尼·杜尔瓦苏拉，一位洛杉矶的临床心理学家，专门研究自恋如何影响关系。拉姆尼博士以其数百万的在线粉丝而闻名，她从她的书籍、播客、视频频道和为她所称的“自恋虐待幸存者”开设的会员专属康复项目中赢得了忠实的追随者。（自然地，在 Reddit 的 /r/NPD 社区中，对于有自恋型人格障碍的人来说，拉姆尼博士的名字会引发愤怒。）