Customerly | AI Customer Service Solution

产品功能

• - 使用AI聊天机器人进行实时查询解答，降低成本，提高团队效率。
• - 使用AI助手快速构建响应，提高支持团队的节奏和生产力。
• - 跨越语言障碍，为全球客户提供精确的支持。
• - 持续学习：从知识库和预置回复中不断学习和改进。
• - 无缝辅助：在任何对话阶段提供辅助，避免客户陷入循环。
• - 简化复杂任务：通过对话收集数据，自动化复杂任务。
• - 智能升级：在困难情况下智能转交给人处理。
• - 通过统一帮助台提升团队表现，连接你的收件箱和帮助中心，实现更快的解决方案和更高效的工作流程。
• - 通过AI任务简化操作，教会Aura处理如减少客户流失和退款处理等任务，确保一致准确的行动。