产品功能

  • - 自动化处理30%的顾客支持请求,减少手动处理需求。
  • - 通过自我服务和AI功能,保证减少30%的工单。
  • - 提供无风险保障,如未达成承诺效果,提供全额退款。
  • - 轻松实现与现有帮助台的无缝迁移,并快速启动服务。
  • - 集成多渠道帮助台,统一管理所有通讯渠道。
  • - 提供实时自我服务平台,使客户能立即解决常见问题。
  • - 通过AI助理和社交媒体系数监控工具提升客户服务效率。
  • - 提供强大的自定义报告和分析工具,支持收入支持分析和客户满意度分析。
  • - 自动化常规任务,如垃圾邮件过滤、自动标签和工单分配,提高团队效率。
应用市场介绍

引领电商客服AI,实现快速智能响应。统一管理邮件、聊天及社交平台,从单一界面高效完成任务。自动化处理30%顾客请求,减少手动处理需求,保证减少30%工单。提供无风险保障,轻松迁移现有帮助台,快速启动服务。集成多渠道帮助台,统一管理所有通讯渠道。提供实时自我服务平台,使客户能立即解决常见问题。通过AI助理和社交媒体系数监控工具提升客户服务效率。自动化常规任务,提高团队效率。强大自定义报告和分析工具,支持收入支持和客户满意度分析。

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