产品功能

  • - 提供基于AI的语音角色扮演，用于提升呼叫中心代理人的实战训练效果。
  • - 提供定制化情景模拟，涵盖呼叫中心日常挑战，支持入职、技能提升和合规培训。
  • - 提供即时反馈，代理人在每次模拟后获得即时反馈，提升软技能和谈话技巧。
  • - 支持随时随地练习，通过AI语音聊天模拟真实客户交互。
  • - 允许用户轻松创建符合自身行业、客户和产品特性的自定义情景。
应用市场介绍

Blobfish AI通过语音AI辅导、呼叫模拟和反馈，提供高效的呼叫中心培训解决方案。核心功能包括：基于AI的语音角色扮演，提升实战训练效果；定制化情景模拟，涵盖日常挑战，支持入职与技能提升；即时反馈系统，每次模拟后提供反馈，提升软技能和谈话技巧；支持随时随地练习，模拟真实客户交互；用户可轻松创建自定义情景，适应不同行业、客户和产品特性。

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