产品功能

  • - 利用Agentic Voice AI自动应答并处理客户服务和销售请求，无需工程团队，几分钟即可启动自定义电话AI代理
  • - 连接知识源、业务工具和数据库，通过易用界面控制代理功能、行为、逻辑和工作流程
  • - 与CRM和日历集成，减少电话预订时间，代理找到最佳时段并重新安排，团队专注建立关系而非管理日程
  • - 准确捕获每个来电并通过短信、邮件、谷歌表格或CRM共享，避免手动数据录入和错过机会
  • - 通过强大的通话分析告别猜测，性能仪表盘展示自动化率、通话时长等，深入了解每次通话的意图和结果
  • - 为每个代理分配唯一的Goodcall号码连接AI与客户，可选择本地区号维护品牌形象，该号码与现有业务线路配合使用，实现呼叫转移或人工优先接听，还可在网站等快速部署实现客户互动自动化
  • - 若想保留现有号码，可通过电话提供商设置条件呼叫转移，让来电在忙线或无人接听时转至Goodcall号码
应用市场介绍

这款自动化客户服务语音代理适用于小店到大型企业（含客服中心），采用人工智能技术。它能自动应答处理客户服务和销售请求，几分钟启动自定义电话AI代理；连接知识源等，通过易用界面控制；与CRM和日历集成，减少预订时间；准确捕获来电并共享；通过通话分析了解通话；为代理分配Goodcall号码，可选择本地区号，还能设置条件呼叫转移，目前提供免费试用。

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