产品功能

  • - 在Slack中跟踪与客户的共享频道对话。
  • - 使用AI自动生成支持回复和见解。
  • - 通过共享电子邮件收件箱在统一位置接收和发送电子邮件，并与Slack同步。
  • - 通过应用内实时聊天，直接在Slack频道中与客户聊天。
  • - 在IT、HR、员工支持、客户成功和客户支持等场景中提供解决方案。
  • - 支持100多种工具的无缝集成。
  • - 提供安全概述，包括SOC 2、HIPAA等政策。
  • - 提供API文档，访问Unthread的开放API开发工具。
  • - 使用AI生成答复建议、分类，并启动工作流程，辅助人类代理。
应用市场介绍

In your Slack workspace, we have integrated an AI automated ticketing system. You can use Slack chat history to track tickets and utilize powerful automation tools to resolve issues instantly. This not only simplifies the workflow but also improves team efficiency.

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