产品功能

  • - 部署一个始终可用、充满同情心的AI代理，并与您的品牌语气和声音保持一致。
  • - 通过自然语言交互，支持客户解决复杂问题，如换货或订阅更新。
  • - 快速响应业务变化，利用分析和报告持续改进客户体验。
  • - 引入语音功能，通过对话式AI与客户沟通。
  • - 提供快速、优质的电话服务，AI代理具备实时推理、预测和行动能力。
  • - 轻松集成到现有技术栈中，提供全面的摘要和智能路由。
  • - 在所有渠道上提供一致且可伸缩的体验。
  • - 利用Sierra的对话式AI平台，构建符合业务和客户需求个性化的AI代理。
  • - 将公司身份、政策、流程和知识融入AI代理，确保代表公司的最佳形象。
应用市场介绍

通过部署与品牌一致的、始终可用的AI代理，提供自然语言交互和语音功能，支持客户解决复杂问题，同时快速响应业务变化，利用分析和报告持续改进客户体验。AI代理可轻松集成到现有技术栈中，提供全面摘要和智能路由，确保在所有渠道上提供一致且可伸缩的体验。配备最高级别的信任、安全和合规承诺，通过实时监控和设置边界确保代理保持主题范围内。利用Sierra的对话式AI平台，构建符合业务和客户需求的个性化AI代理，提升客户体验并代表公司最佳形象。

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