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谷歌称，尽管近期有报道称其 AI 搜索功能会影响网站流量，但实际并非如此。周三发布的一篇博客文章中，谷歌搜索主管 Liz Reid 表示，与去年同期相比，该搜索引擎的点击量保持“相对稳定”，不过一些类型的网站点击量增加，而另一些则减少。就在几周前，皮尤研究中心发布报告称，当谷歌提供 AI 概述或搜索顶部出现 AI 生成的摘要时，人们“不太可能”点击链接，而 Reid 认为 AI 实际上有助于网络。
在她的帖子中，Reid 称谷歌的发现与“往往基于有缺陷方法”的第三方报告相矛盾。谷歌搜索的近期变化在整个数字媒体行业引发了波澜。《华尔街日报》的一份报告详细介绍了商业内幕、《华盛顿邮报》和《赫芬顿邮报》在 ChatGPT、Gemini 和 Copilot 之后如何面临流量下降，导致一些媒体裁员。此外，谷歌算法的变化导致独立网站难以留在搜索结果中。Reid 称，搜索模式的变化带来了“一些网站流量减少，另一些网站流量增加”，拥有论坛、视频、播客和“真实声音”的网站受益最大。用户也更有可能访问包含深入评论、原创帖子或深思熟虑分析的网站。
Reid 表示，“我们每天仍会向网站发送数十亿次点击，认为搜索与网络的价值交换仍然强劲。”她补充称，虽然一些用户可能不会点击 AI 概述中的引用，但点击进入的用户可能会在网站上停留更长时间以了解更多关于某个主题的信息。“AI 响应可能提供概况，但人们点击是为了更深入地了解和学习，当他们这样做时，这些点击更有价值。”谷歌已向美国所有用户推出了类似聊天机器人的搜索功能 AI 模式，这引发了数字出版商更多的担忧。尽管有这些深远影响，谷歌仍有更大的计划来重塑搜索，因为它已经开始测试由 AI 策划的新搜索结果页面。