Google.org向Clalit拨款200万美元用于医疗领域语音AI

Google.org向以色列最大医疗机构克拉利特健康服务捐赠200万美元，资助其开发一款基于语音的AI医疗助手。该项目名为“数字前门”，旨在通过智能对话技术降低医疗服务门槛，特别是帮助来自不同文化背景的患者更便捷地获取资源。这笔为期两年的资金将覆盖从开发到正式上线的全过程，由Google云提供底层架构支持，而克拉利特负责构建并运营该助手。

针对以色列社区语言多样、方言复杂的现状，传统依赖书面正式语法的数字平台往往难以普及。这款新助手集成于普通座机和手机中，无需网络连接即可使用，从而让没有智能手机或网络的患者也能参与。系统利用Google Gemini等大语言模型，专门针对当地方言和文化细微差别优化了语音识别能力，协助患者完成登记、分诊、预约及随访准备，并在整个就医过程中提供个性化支持。

在安全方面，克拉利特采用零信任框架，所有语音交互均经过加密处理，剥离个人身份信息并进行完全匿名化，以确数据隐私。尽管此前谷歌云平台因故障引起过监管关注，但此次部署被视为受管制的医疗工作负载，强调其在安全基础设施上的运行稳定性。这一设计意在绕过通信障碍，提升数字服务的覆盖率，特别是改善预就诊确认率。

克拉利特首席执行官Eytan Wirtheim教授表示，该模式计划在未来作为开源架构发布，供全球公共卫生系统复制，以实现医疗公平。项目初期将进行试点测试，随后在全国范围内推广。此举不仅试图解决本地患者因语言不通导致的挂号难问题，也希望通过可复制的技术模型，为全球医疗资源的普惠性提供新的解决方案。