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Amazon宣布，其生成式AI驱动的数字助手Alexa Plus现已对美国所有Prime会员开放，可通过任何支持Alexa的设备、Alexa.com或Alexa移动应用访问。非Prime用户可在网页和App上使用免费试用版，或每月支付20美元订阅无限制访问的Alexa Plus。
Alexa Plus最初于2025年3月启动早期访问计划，目前已覆盖数千万用户。该服务已扩展至加拿大和墨西哥，英国、德国等欧洲六国正进行封闭测试，预计将推出早期访问。
美国地区的Alexa Plus订阅层级如下：Prime用户可通过Echo设备的软件升级（或在Alexa.com/账户中选择“升级至Alexa Plus”）获取，支持选择退出或降级回旧版；非Prime用户可访问Amazon.com/AlexaPlus试用或订阅。
Alexa Plus基于全新架构，由Amazon Nova和Anthropic的大语言模型驱动，从基础命令助手升级为“基础AI助手”，能理解自然语言并响应复杂查询，支持日程管理、食谱指导、餐厅预订、打车或维修预约等服务，还可通过网页版作为文本聊天机器人使用。
Rausch表示，用户使用Alexa Plus的频率已提升两倍，周均参与度持续上升。Prime用户可免费使用该AI助手作为Prime权益，而非Prime用户需支付20美元/月订阅。