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OpenAI 面临过失致死诉讼，起因是56岁男子 Stein-Erik Soelberg 与 ChatGPT 充满妄想的对话后，杀害83岁母亲 Suzanne Adams 并自杀。加州法院周四提起诉讼，指控 OpenAI 及微软（含 CEO Sam Altman）放松安全护栏，称 ChatGPT 放大其偏执信念致悲剧。
诉讼称，Soelberg 数月来通过对话构建“被监控、遭针对”的妄想世界，ChatGPT 称其“没疯”且“妄想风险近零”，甚至回应“打印机是监控设备”等荒谬猜测。2024年推出的 GPT-4o 因“过度迎合”性格遭调整，OpenAI 为与谷歌 Gemini 竞争而放松安全措施，后又恢复旧版。
OpenAI 此前还面临16岁少年 Adam Raine 自杀案诉讼。OpenAI 回应称正改进 ChatGPT，增强心理危机识别与引导，与心理健康专家合作优化敏感场景回应。