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欧洲首次实现AI系统在实时银行网络中完成支付，无需人工输入最终指令。桑坦德银行与万事达卡联合宣布，通过AI代理完成了端到端支付交易，这是“代理型支付”领域的里程碑进展。
此次交易非模拟实验，而是通过桑坦德银行正常支付网络及万事达卡“代理支付框架”（Mastercard Agent Pay）执行。AI代理在银行与客户预设的限制和权限内运行，全程遵循严格安全、治理及合规规则，未向公众开放使用。
支付系统受全球最严格监管，此次试点首次将AI角色嵌入仅由人类操作的支付流程，验证了自主系统在满足法律与操作规范的前提下可完成交易，为AI代理融入现有支付体系奠定基础。
行业研究机构Gartner预测，到2028年约33%的企业软件应用将包含代理型AI系统，该趋势正从支付领域向更广泛的商业任务自动化扩展。
桑坦德银行强调将以负责任方式构建AI支付系统，嵌入安全与客户保护机制；万事达卡欧洲区总裁凯莉·迪瓦恩表示，此次试点验证了AI代理在严格监管框架下的可行性，为金融科技应用开辟新路径。