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Perplexity 借助生成式人工智能的力量（尽管存在一些问题倾向），努力挑战谷歌成为人们在线查找信息的主导方式。该 AI 搜索工具在 2024 年崭露头角，被赞为谷歌搜索的有前途的替代品。然而，像其他 AI 公司一样，该服务因涉嫌版权侵权而被起诉。《福布斯》指责它抄袭新闻文章、紧密改写其他网站内容并产生错误信息。尽管引起了骚动，Perplexity 今日称其服务每月获得 6.5 亿次查询，并正在寻求估值 180 亿美元的投资。该公司正在推动移动设备的 AI 助手，并研发自己的网络浏览器。4 月，摩托罗拉宣布 Perplexity 将与新的 Razr Ultra 手机捆绑销售。上个月，该公司与 PayPal 合作，使用户更方便地通过其助手购买产品。据彭博社报道，三星也在洽谈可能在其设备上包含 Perplexity。（采访后，Perplexity 拒绝就此置评。）
Perplexity 首席执行官 Aravind Srinivas 通过电话和电子邮件与《连线》资深作家 Will Knight 进行了交谈。对话已编辑以使其清晰简洁。
《连线》：PayPal 交易似乎对每个人对代理的愿景都很重要。电子商务是杀手级“代理”应用程序吗？
Aravind Srinivas：代理是所有事物的杀手级应用程序。代理允许用户拥有最适合他们的体验。有些人喜欢购物和研究，有些人则希望别人为他们做。两者之间存在一个范围，我们的重点是为用户提供最佳体验。
说到体验，代理仍然会犯错。如果他们意外购买了东西会发生什么？从古至今，商人和买家都适应了每一项新技术。我们只是向他们展示可能的情况，他们会做出选择。每一项成功的技术都必须非常重视安全和错误解决，这一点不会改变。
将 AI 与个人设备集成是另一个重要主题。摩托罗拉交易对你为什么重要？
这很重要，因为摩托罗拉是世界上最大的手机品牌之一。这一合作使我们能够比以往任何时候都更方便地提供可信赖的 AI。现在，通过以原生和无缝的方式将 Perplexity 介绍给世界各地的数百万人，更多的人将看到搜索可以实现的更多可能性。
你最终会考虑开发自己的设备吗？
我们专注于构建最佳的 AI 助手和答案引擎。摩托罗拉将提供其他 AI 助手，那么 Perplexity 将如何脱颖而出？随着 AI 助手变得越来越普遍，准确性和信任将变得更加重要。如果一个助手不可靠，它就不是很有用。更糟糕的是，如果一个助手具有误导性或谄媚性，那么它就不是助手，而是操纵者。这不仅无用，而且危险。不准确的 AI 具有负面的复合效应，我们一直是专注于准确性和可验证性的 AI 和 AI 助手的领导者。这将产生积极的复合效应。
不过等等……Perplexity 像其他 AI 搜索引擎一样，因产生幻觉和出错而受到批评。
我们欢迎这种批评，因为这是我们不断改进的最佳方式。实际上，错误只占结果的一小部分，我们的答案比 10 个被数十年 SEO 优化内容污染的蓝色链接准确得多。（在回应后续请求时，Perplexity 未提供关于错误率的进一步细节，但发言人 Jesse Dwyer 表示，可靠性在不断提高。）但事实是，随着 AI 融入我们生活的更多方面，准确性和信任将变得更加重要，所以这是我们一直专注的事情。没有这一点，我们无法实现目标。