产品功能

  • - 灵活智能的工单系统,提升跨部门协作效率和服务质量。
  • - 24小时在线的客服机器人,提供高效一致的客户服务。
  • - 一站式智能工作台,实现全方位客户连接。
  • - 提供稳定可靠的云呼叫中心解决方案,助力企业开展电销和客户服务。
  • - 全周期客户接触解决方案,全面赋能客户吸引、获取、转化和服务等场景的数字化升级。
  • - AI和人工协作,提升客户获取和转化率,完善客户画像。
  • - 语音技术:支持语音合成、语音打印识别和语音转文字,拥有高拟人度和高准确率。
  • - 自然语言处理(NLP):在知识问答、舆论关联、客户负面情绪识别等方面拥有高准确率。
  • - 机器视觉:支持图像背景识别,金融欺诈识别准确率高。
应用市场介绍

智能工单系统提升协作效率,24小时客服机器人确保服务一致。一站式智能工作台,实现客户全方位连接。云呼叫中心解决方案,助力企业电销与客服。全周期客户接触解决方案,赋能客户数字化升级。AI与人工协作,提升转化效率,完善客户画像。支持语音合成、识别及转文字,NLP处理问答与情感分析精准,机器视觉助力金融欺诈识别。

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