INTRODUCTION产品介绍
LuluCare 是一款 AI 心理咨询 App,2024 年上线,现已在 174 个国家/地区上线,支持 22 种语言。全球平均评分 4.8,其中中国大陆 4.7、中国台湾 4.8、美国 4.9、俄罗斯 4.9、法国 4.9、德国 4.9、日本 4.7。LuluCare 由复旦大学10年心理学团队按线下心理咨询的方法设计:对话方法主要基于斯坦福大学和麻省理工学院(MIT)的研究。LuluCare 陪你聊感情困扰、焦虑内耗和家庭压力:每次咨询 20 分钟,围绕你此刻最在意的一件事推进,结束后给你一封总结信;Lulu 会记得你之前聊过的事,陪你看长期的变化。免费体验,无需订阅,按次购买。
【和普通 AI 聊天有什么不同】
· 每轮回复前,Lulu 先分析你的状态,再决定这一轮聊什么、怎么回应;每次咨询只围绕「此刻最重要的一件事」,不跑题、不泛聊。
· 开始前先问几个问题,了解你想聊什么;咨询中途有一次阶段小结,整理进展和剩下时间最值得做的事。
· 从情绪和事件里提炼反复出现的模式:为什么总是放不下、为什么容易内耗、为什么习惯讨好。
【记得你,也看长期成长】
· 长期记忆:从你的原话和手记里整理,上一次的总结信会带进下一次咨询;也可以让 Lulu「翻翻我之前写的」。
· Lulu 信箱:每次咨询后的总结信、次日来信;满 3 次咨询后可以收到长期咨询规划,之后有双周报告和月度回顾。
· 情绪日记:早晚打卡,一周记满 4 天生成情绪周报。
【可以聊什么】
分手、失恋、前任、出轨、婚姻危机;焦虑、失眠、内耗、讨好;家庭矛盾、孤独、自责。支持文字和语音输入。
【用户怎么说(App Store 评论原话)】
「真的很像真人」「聊天很有人情味」「很像我平时在咨询室里面得到过的体验」
「帮助我梳理思绪,记录我的成长,我感觉越来越能学会如何爱自己」
【收费:免费体验,无需订阅,按次购买】
· 免费体验:新用户第一次咨询免费。
· 没有订阅,也不会自动续费,用一次买一次。
· 一次咨询 20 分钟,不够可以加时。
· 「陪伴」模式随时聊,不收费。
· 前 3 次咨询如果没有生成总结信,费用全额退回。
· 我们把成本放在每一次咨询的质量上,所以不做免费无限聊,而是按次购买。
【安全与隐私】
· 每轮都会判断你是否处于急性危机或有自伤风险,如果有,Lulu 会先暂停推进、先安抚你。LuluCare 不是危机干预服务,紧急情况请立即拨打急救电话。
· 信息传输加密;对话内容不公开展示,不用于第三方广告,不向第三方出售数据;语音输入不保存音频;可开 Face ID / Touch ID App 锁;可在 App 内删除账号。
【适合谁】
想把一件事认真聊清楚、希望有人长期跟进自己变化的人。如果你需要诊断、用药或危机干预,请找医院或持证专业人员。
重要声明:LuluCare 提供一般性情绪支持与自我成长内容。你交流的对象是 AI,并非持证心理咨询师或医疗人员;LuluCare 不属于医疗器械,不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病,不能替代专业医疗服务,也不是危机干预服务。如需心理健康诊疗,请咨询合格专业人员;如有紧急危险,请立即联系当地紧急服务。
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