产品功能

  • - AI客服代理确保每个客户来电都被接听，安排更多维修预约，扩大客户需求，无需增加员工。
  • - AI客服代理自动进行预约安排，通过语音技术应答来电、检测意图并安排预约，无需额外组装。
  • - AI客服代理提升客户忠诚度，通过自动化状态更新令客户印象深刻，减轻服务顾问负担，提高服务效率。
  • - AI客服代理帮助保持行业领先地位，通过预建的DMS集成，实现客户对话和实时活动的全面可见性，将每个机会转化为行动。
应用市场介绍

借助先进的生成式AI，实现客户来电全捕获，自主安排维修预约，并实时推送服务更新。AI客服代理无需增员即可扩大客户需求，通过语音应答和意图检测自动预约，提升客户忠诚度并减轻服务顾问负担。预建DMS集成提供全面可见性，将每个机会转化为行动，助力保持行业领先地位。

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