产品功能

  • - 提供基于AI的对话式票务系统，支持自然、直观的交互方式，优化问题解决的流程。
  • - 提供团队管理和监控工具，可轻松分配、追踪团队间的对话和票务，确保客户支持的一致性。
  • - 提供动态机器人到人类的对话转换，增加客户支持中的个性化体验。
  • - 支持多语言功能（即将推出），以更好地服务全球客户。
  • - 支持消息广播功能，可通过widget、邮件、应用内等多种渠道发送消息。
  • - 支持图像/文档上传功能，在聊天中方便地共享和查看文件。
  • - 支持自动FAQ生成，以更智能地响应常见问题。
应用市场介绍

这款AI客户成功系统专为商业环境设计，集成人工智能，提升效率，确保客户为中心的成功。系统提供对话式票务支持，支持自然交互，优化问题解决流程。团队管理和监控工具可分配追踪对话和票务，保持客户支持一致性。动态机器人到人类对话转换，增加个性化体验。支持多语言（即将推出）、消息广播（多种渠道）、图像/文档上传和自动FAQ生成，以更智能地服务全球客户。

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