产品功能

  • - 通过AI代理检测、分析和实时警报新兴问题,提供24/7全天候服务。
  • - 汇聚和整理跨渠道的客户反馈,快速实现反馈数据的整合。
  • - 挖掘关键洞察,以思维的速度了解客户,避免猜测。
  • - 驱动机遇的精准行动,聚焦影响最大的20%的反馈数据。
  • - 聊天即时获取洞察,通过智能聊天工具快速总结反馈。
  • - 实时监测和预警,通过Slack或电子邮件接收丰富背景的实时警报。
  • - 提供即时根源分析和受影响用户列表,加速问题解决时间。
  • - 支持多种数据源的集成,构建统一的反馈真相来源。
  • - 支持与Zendesk、Slack、Snowflake等工具的集成,实现客户反馈的自动导入和分析。
应用市场介绍

Enterpret利用自适应AI模型,集中并智能分析客户反馈,实现快速分类与洞察。通过实时获取客户洞察,将非结构化反馈转化为可操作见解,解决客户痛点,推动收入增长。与多种反馈渠道集成,提供企业级安全保障。Enterpret帮助企业自信驱动产品战略,提升客户忠诚度与满意度,减少客户流失,实现业务增长。

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