产品功能

  • - 提供AI驱动的智能聊天机器人，即时回答客户问题。
  • - 支持多语言回复，包括英语、阿拉伯语、印地语、西班牙语、俄语、中文等。
  • - 聊天机器人能回答高达85%的客户问题，降低人工客服工作量。
  • - 可通过公司数据训练聊天机器人，使其提供特定答案。
  • - 覆盖客户旅程的每个触点，实现自动化和高效客户服务。
  • - 提供即时回答，解决常见问题和基本技术故障。
  • - 在必要时将复杂问题转交给人工代理处理。
应用市场介绍

智能自动化工具，优化客户服务流程。搭载AI聊天机器人，支持多语言即时应答，解决85%客户问题，减少人工客服负担。可定制训练，适应公司特定需求。覆盖客户旅程全触点，高效处理常见问题及故障，复杂问题智能转人工处理。

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