产品功能

  • - 结合AI聊天机器人和实时聊天功能，提升客户服务效率。
  • - 创建并发布无限数量的FAQ，构建预设的帮助中心。
  • - 追踪客户购买旅程和订单，生成营销活动的意图评分。
  • - 提供多语言支持，实时翻译，适应不同语言需求的客户。
  • - 自动化支持票务，减少冗余工作。
  • - 通过无限次问卷调查和主动消息，促进产品销售。
  • - 提供全面的客户行为分析，优化性能。
  • - 支持多种渠道，包括电子邮件、实时聊天、聊天机器人等。
  • - 自动化工作流程，包括自动回复、AI响应、票务系统等。
应用市场介绍

适用于Shopify的**人工智能聊天机器人**，可提高转化率、增加平均订单价值并减少支持工单。它具有实时聊天和常见问题解答创建、客户旅程跟踪、多语言支持以及自动化工作流程等功能。此外，它还提供加密数据和客户洞察，以实现安全和性能优化。支持包括电子邮件、聊天和聊天机器人在内的多个渠道，实现无缝的客户互动。

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