产品功能

  • - 智能化帮助台，通过AI提高客服团队60%的生产力。
  • - AI翻译功能，实时翻译外语文本，实现多语言支持。
  • - AI分类功能，在Instagram平台上理解客户意图并引导其至正确解决方案。
  • - AI回复功能，通过AI进行恰当回复，节省人力成本。
  • - AI产品推荐功能，与Shopify集成，提供精准的产品推荐。
  • - BIK支持多种平台（Instagram、WhatsApp等）整合，简化电商营销和支持工具。
  • - 提供预批准和吸引人的模板，用于创建和发送客户消息。
  • - 广播功能，获取有价值的见解以优化营销支出。
  • - 客户细分功能，根据行为智能细分客户。
应用市场介绍

BIK是一个全能型营销自动化平台，专为eCommerce品牌设计，提供卓越的投资回报率。通过AI技术，平台可智能提升客服效率60%，实现多语言支持，精准分类和回复客户，并提供个性化产品推荐。支持多平台整合，简化营销流程。预批准和模板功能让消息创建与发送更便捷。此外，BIK还具备强大的数据分析、客户细分、智能聊天机器人及多渠道CRM系统，助力品牌提升转化率，优化支出，实现全天候个性化服务。

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