产品功能

  • - AI客服代理确保每个客户来电都被接听,安排更多维修预约,扩大客户需求,无需增加员工。
  • - AI客服代理自动进行预约安排,通过语音技术应答来电、检测意图并安排预约,无需额外组装。
  • - AI客服代理提升客户忠诚度,通过自动化状态更新令客户印象深刻,减轻服务顾问负担,提高服务效率。
  • - AI客服代理帮助保持行业领先地位,通过预建的DMS集成,实现客户对话和实时活动的全面可见性,将每个机会转化为行动。
应用市场介绍

借助先进的生成式AI,实现客户来电全捕获,自主安排维修预约,并实时推送服务更新。AI客服代理无需增员即可扩大客户需求,通过语音应答和意图检测自动预约,提升客户忠诚度并减轻服务顾问负担。预建DMS集成提供全面可见性,将每个机会转化为行动,助力保持行业领先地位。

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