Zipchat

产品功能

• - 转化为行动数据：将客户对话转化为可操作数据，通过AI查询发现隐藏的可操作见解。
• - 24/7多语言客户支持：提供24/7多语言自动化客户支持，即时解决91%以上的客户支持请求。
• - 个性化回复：在2秒内提供个性化回复，并不断学习以改进回答。
• - 主动学习：通过现有资源如FAQ、文档等训练AI，无需持续手动输入即可不断更新和改进AI的响应。
• - 一键部署：只需一键即可在您的网站上部署Zipchat，轻松实现AI驱动的客户互动。
• - 销售跟踪：监控通过AI互动产生的销售，了解AI对销售的直接影响，以衡量投资回报率并调整策略。
• - 聊天指令：指导AI如何处理特定查询和情况，确保AI的行为符合您的业务政策和服务标准。
• - 主动聊天：根据用户行为和触发器启动对话，主动与客户互动，预防购物车弃置并提前解决疑问。
• - 实时校正：实时监督和纠正AI的响应，确保客户互动的准确性，持续监控和校正可提升AI性能。