产品功能

  • - 自动化处理30%的顾客支持请求，减少手动处理需求。
  • - 通过自我服务和AI功能，保证减少30%的工单。
  • - 提供无风险保障，如未达成承诺效果，提供全额退款。
  • - 轻松实现与现有帮助台的无缝迁移，并快速启动服务。
  • - 集成多渠道帮助台，统一管理所有通讯渠道。
  • - 提供实时自我服务平台，使客户能立即解决常见问题。
  • - 通过AI助理和社交媒体系数监控工具提升客户服务效率。
  • - 提供强大的自定义报告和分析工具，支持收入支持分析和客户满意度分析。
  • - 自动化常规任务，如垃圾邮件过滤、自动标签和工单分配，提高团队效率。
应用市场介绍

引领电商客服AI，实现快速智能响应。统一管理邮件、聊天及社交平台，从单一界面高效完成任务。自动化处理30%顾客请求，减少手动处理需求，保证减少30%工单。提供无风险保障，轻松迁移现有帮助台，快速启动服务。集成多渠道帮助台，统一管理所有通讯渠道。提供实时自我服务平台，使客户能立即解决常见问题。通过AI助理和社交媒体系数监控工具提升客户服务效率。自动化常规任务，提高团队效率。强大自定义报告和分析工具，支持收入支持和客户满意度分析。

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